Di zaman yang serba online ini, kita dapat membeli barang hanya melalui smartphone. Proses pengiriman barang pun menjadi kunci utama dalam transaksi ini. Tetapi sangat disayangkan, sering kali kita mengalami permasalahan dalam pengiriman barang. Namun jangan khawatir karena dalam artikel ini sudah ada solusinya!
Jasa ekspedisi yang sudah profesional dan handal di bidangnya tentu akan membantu Anda mengirimkan. Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk memilih perusahaan transportasi dan logistik yang sudah berpengalaman dan dapat menjamin barang yang Anda kirimkan aman dan dapat sampai tanpa kerusakan.
Tetapi sangat disayangkan, terkadang memang ada kendala yang tidak dapat diprediksi ketika masa pengiriman dan hal ini menyebabkan waktu pengiriman semakin lama. Jika Anda sering berbelanja online, pasti beberapa hal ini pernah terjadi pada Anda:
1. Pengiriman Lebih Lama dari Estimasi yang Diberikan
Ketika mengirimkan barang, Anda tentu akan diberikan estimasi pengiriman. Tentunya kebanyakan orang akan berpatokan terhadap tanggal tersebut, dan akan kesal jika tidak sampai sesuai yang dijanjikan.
Hal ini tentu memiliki banyak faktor kenapa ekspedisi bisa datang terlambat, hal ini penting bagi Anda untuk menentukan ekspedisi yang Anda percaya. Selain disebabkan oleh kendala di jalan, jalanan macet, dan alamat yang kurang lengkap, atau keterlambatan juga dapat disebabkan karena SDM yang kurang.
Salah satu bentuk layanan terbaik yang berikan kepada konsumen adalah ketersediaan produk jasa logistik dan transportasi terbaik dan terpercaya. Dari sisi pengembangan SDM, SERA juga terus menciptakan SDM yang terampil dan profesional.
2. Barang Sampai dengan Keadaan Rusak
Ketika barang sampai pada pembeli dengan keadaan rusak, bisa jadi kesalahannya terjadi ketika proses pengiriman dilakukan. Hal ini tentunya bisa terjadi karena beberapa faktor antara lain pengemasan yang tidak aman, barang terlempar atau tertindih, dan juga goncangan.
Tidak kalah penting dari manajemen layanan logistik adalah sistem pergudangan yang terintegrasi dengan sistem logistik. Sistem manajemen pergudangan yang baik sangat dibutuhkan untuk memastikan kebutuhan supply chain terpenuhi dengan baik.
SELOG memastikan manajemen pergudangan sudah berjalan dengan baik, sehingga tracking system bisa dikendalikan, mulai dari pengiriman, penerimaan, penjemputan, penahan, barang rusak, barang sudah terkirim, dll.
3. Kurir yang Lambat Mengirimkan Barang
Ketika barang sudah sampai di gudang ekspedisi, maka selanjutnya adalah tugas kurir untuk menyortir dan mengirimkan barang sampai di tempat para pembelinya. Tidak jarang tentunya kita mengalami keterlambatan. Hal ini dapat disebabkan oleh kurir yang kurang kompeten, alamat yang tidak lengkap, kendala cuaca, dan lainnya.
Kelebihan yang lain dari layanan yang diberikan SELOG adalah jasa kurir yang akan memudahkan Anda mengirimkan barang. Ada beberapa layanan yang bisa Anda pilih dengan jangka waktu yang berbeda, seperti same day, next day, dan layanan reguler.
Setiap layanan punya proses dan jangka waktu yang berbeda, sehingga Anda bisa mengirim barang apapun, mulai dari dokumen paling ringan hingga peralatan dengan bobot yang berat. Dengan didukung lebih dari 500 truk, SERA mampu melayani konsumen dengan baik.
Nah, kini Anda bisa menghindari masalah pengiriman di atas dengan menggunakan SERA. PT Serasi Autoraya (SERA) mengawali bisnisnya dengan rental kendaraan pada 1986. Seiring waktu berjalan, kini SERA telah menjelma menjadi sebuah perusahaan transportasi dan logistik multinasional.
Di bawah PT Astra International, SERA terus memastikan dirinya menjadi perusahaan logistik terbaik dan terpercaya, tidak hanya di dalam namun juga di luar negeri. PT Serasi Autoraya adalah contoh sukses perusahaan yang mampu memberikan pelayanan terbaik di bidang logistik dan transportasi sekaligus.